Privatlivspolitik for Boutique Hotel Rosengarten

Med følgende information vil vi gerne give dig et overblik over behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med brugen af vores hjemmeside og under et ophold på vores hotel samt informere dig om dine rettigheder i henhold til databeskyttelsesloven.

I. Oplysninger om behandling af personoplysninger

Vi vil gerne starte med at henlede din opmærksomhed på vores omfattende information om gennemsigtighed i overensstemmelse med artikel 13 og 14 i GDPR.

1. Ansvarlig instans

Den dataansvarlige for databehandling på denne hjemmeside i overensstemmelse med artikel 4 nr. 7 i GDPR og udbyderen af hjemmesiden (tjenesteudbyder) i henhold til telemedieloven (TMG) er

Hotel Rosengarten GmbH

Poppenbüttler Landstraße 10b 22391 Hamborg Telefon: 49 40 608 714-0 Fax: 49 40 608 714-37 E-mail: info@Hotel-Rosengarten-Hamburg.de Web: https://Hotel-Rosengarten-Hamburg.de

Fuldstændige oplysninger i henhold til § 5 TMG (Kolofon)

2. Formål og retsgrundlag for behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med bestemmelserne i EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), den nye føderale databeskyttelseslov (BDSG-ny) og alle andre relevante love til følgende formål og på følgende retsgrundlag:

(a) At behandle og administrere reservationsanmodninger og reservationer samt at levere vores tjenester inden for rammerne af indkvarteringskontrakten, herunder behandling af dit hotelophold, betalingsbehandling og sporing af din brug af vores tjenester, f.eks. telefon, for at udføre check-in og administrere adgang til værelserne - retsgrundlaget for dette er artikel 6 (1) (b) i GDPR.

(b) For at opfylde en retlig forpligtelse, som vores virksomhed er underlagt som dataansvarlig (f.eks. på grund af indberetningslovgivning, skattelovgivning, regnskabsforpligtelser osv.) – retsgrundlaget herfor er artikel 6 (1) (c) i GDPR.

(c) Afsendelse af vores e-mail-nyhedsbrev, herunder administration af dit nyhedsbrevsabonnement – retsgrundlaget herfor er dit samtykke i henhold til artikel 6 (1) (a) i GDPR.

(d) For at gennemføre og administrere din deltagelse i vores planlagte loyalitetsprogram – retsgrundlaget herfor er dit samtykke i henhold til artikel 6 (1) (a) i GDPR.

(e) At opretholde, garantere og forbedre kvaliteten af vores produkter og tjenester, især ved at udføre og analysere tilfredshedsundersøgelser og gæstekommentarer, ved at behandle dine personoplysninger i vores gæstedatabase, hvilket gør det muligt for os at genkende dig som en tilbagevendende gæst, bedre vurdere dine behov og ønsker, forbedre kvaliteten og individualiteten af vores kommunikation med dig og udarbejde tilbud, der er skræddersyet til dig - retsgrundlaget for dette er artikel 6 (1) (f) i GDPR. Vores interesser stammer fra den indkvarteringskontrakt, vi har med dig, som repræsenterer et relevant og passende forhold i henhold til betragtning 47 i GDPR, og fra det faktum, at denne type databehandling er sædvanlig i hotelbranchen og svarer til de rimelige forventninger hos størstedelen af gæsterne.

(f) For reklamer til eksisterende kunder for vores tilbud og tjenester – retsgrundlaget herfor er artikel 6 (1) (f) i GDPR. Yderligere oplysninger om reklamer til eksisterende kunder findes i del II, nr. 2 i denne privatlivspolitik.

(g) For at beskytte vores husregler, for at forebygge og efterforske strafbare handlinger (især gennem videoovervågning), for at gøre retskrav gældende og forsvare dem samt for at beskytte vores interesser i retstvister, for at sikre IT-sikkerhed og IT-drift samt for at identificere kreditrisici - retsgrundlaget herfor er artikel 6 (1) (f) i GDPR. Vores overordnede legitime interesser udspringer af vores forpligtelse til at sikre et sikkert ophold for vores gæster på hotellet, samt af vores interesse i at håndhæve vores væsentlige og immaterielle krav og udøve vores rettigheder, samt forsvare os mod uberettigede krav. Desuden repræsenterer behandlingen af personoplysninger i det omfang, det er absolut nødvendigt for at forhindre svig, også en legitim interesse for vores virksomhed i overensstemmelse med betragtning 47 i GDPR.

(h) For at behandle købet af en værdikupon - retsgrundlaget herfor er artikel 6 (1) (b) i GDPR.

Mindreårige

Mindreårige må ikke indsende personoplysninger til os uden samtykke fra deres værge. Vi behandler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige på vores hjemmeside.

3. Kategorier af modtagere af personoplysninger

Hvis og i det omfang det er nødvendigt for de formål, der er anført ovenfor i afsnit 3, videregiver vi også dine personoplysninger til følgende modtagere eller kategorier af modtagere i overensstemmelse med artikel 4 nr. 9 i GDPR:

Inden for vores virksomhed er det kun de afdelinger, der har brug for dine data for at opfylde vores kontraktlige og juridiske forpligtelser, der har adgang til dem (i det omfang det er nødvendigt).

I det omfang dine personoplysninger behandles i vores centrale gæstedatabase. I forbindelse med gennemførelse af eksisterende kundeannonceringsforanstaltninger videregives dine personoplysninger kun til de medarbejdere i vores virksomhed, der har adgang til vores centrale gæstedatabase. Tjenesteudbydere, som vi anvender (f.eks. som led i kontraktbehandling i henhold til artikel 28 i GDPR), og stedfortrædende agenter kan også modtage personoplysninger til disse formål. Disse omfatter virksomheder inden for kategorierne kredittjenester og betalingsbehandling, IT-tjenester, rengøringstjenester, logistik, trykkeritjenester, telekommunikation, inkasso, rådgivning og konsulentvirksomhed samt salg og marketing.

Derudover kan data videregives til offentlige organer og institutioner, hvis der er en juridisk forpligtelse til det (f.eks. skattemyndigheder, retshåndhævende myndigheder). Andre datamodtagere kan være de organer, for hvilke du har givet os dit samtykke til at overføre data.

4. Overførsel af personoplysninger til et tredjeland

Personoplysninger vil blive overført til steder i lande uden for Den Europæiske Union (såkaldte tredjelande), hvis dette er påkrævet ved lov, eller hvis du har givet os dit samtykke.

5. Varighed af opbevaring af personoplysninger og kriterier for fastlæggelse af denne varighed

Vi behandler og opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige og juridiske forpligtelser. Hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige for at opfylde kontraktlige forpligtelser, slettes de regelmæssigt, medmindre deres midlertidige viderebehandling er påkrævet på grund af opbevaringsfrister i henhold til handels- og skattelovgivningen (herunder den tyske handelslov (HGB) og den tyske skattelov (AO)). De deri angivne opbevarings- eller dokumentationsperioder er to til ti år.

6. Dine rettigheder som registreret person

Enhver registreret, hvis personoplysninger behandles, har ret til information fra den dataansvarlige om de pågældende personoplysninger i henhold til artikel 15 i GDPR, ret til berigtigelse i henhold til artikel 16 i GDPR, ret til sletning i henhold til artikel 17 i GDPR, ret til begrænsning af behandling i henhold til artikel 18 i GDPR, ret til at gøre indsigelse mod behandling i henhold til artikel 21 i GDPR og ret til dataportabilitet i henhold til artikel 20 i GDPR. Begrænsningerne i henhold til §§ 34 og 35 i den nye føderale databeskyttelseslov (BDSG) gælder også for retten til information og retten til sletning.

Yderligere oplysninger om din ret til at gøre indsigelse mod behandling i henhold til artikel 21 i GDPR.

Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på et samtykke givet til os, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke uden at det berører lovligheden af den behandling, der er udført på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen. Derudover har du ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed i overensstemmelse med artikel 77 i GDPR sammenholdt med § 19 i den nye BDSG.

7. Forpligtelse til at levere data

Som en del af vores kontraktforhold skal du give os de personoplysninger, der er nødvendige for at indgå og opfylde indkvarteringskontrakten, eller som vi er juridisk forpligtede til at indsamle. Uden disse oplysninger vil vi generelt ikke være i stand til at indgå eller opfylde kontrakten med dig. Især i henhold til § 30, stk. 2, i den føderale registreringslov er vi forpligtet til at indsamle visse personoplysninger om dig som en del af registreringsformularen. Hvis du ikke giver os de nødvendige oplysninger, er vi muligvis ikke i stand til at levere de tjenester, du anmoder om, eller ikke i stand til at levere dem fuldt ud.

8. Automatiseret beslutningstagning og profilering

Ved etablering og gennemførelse af vores kontraktforhold vil du ikke blive underlagt nogen afgørelser, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling – herunder profilering – i henhold til artikel 22 i GDPR, som har retsvirkninger for dig eller påvirker dig væsentligt på lignende måde.

9. Yderligere oplysninger om din ret til indsigelse i henhold til artikel 21 i GDPR

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, som er baseret på artikel 6 (1) (e) i GDPR (databehandling i samfundets interesse) eller artikel 6 (1) (f) i GDPR (databehandling på grundlag af en interesseafvejning), af grunde, der følger af din særlige situation; dette gælder også for profilering baseret på denne bestemmelse i overensstemmelse med artikel 4 (4) i GDPR. Hvis du gør indsigelse, behandler vi ikke længere dine personoplysninger, medmindre vi kan påvise vægtige legitime grunde til behandlingen, der vejer tungere end dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen tjener til at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare dem. Hvis dine personoplysninger behandles af os med henblik på reklame over for eksisterende kunder, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger med henblik på sådan reklame; dette gælder også for profilering, for så vidt det vedrører sådan reklame over for eksisterende kunder. Indsigelsen er mulig uden nogen formular og skal rettes direkte til os.

10. Videoovervågning:

For videoovervågning på visse offentlige områder gælder følgende for den tilhørende behandling af personoplysninger:

(a) Formål med databehandling: Udøvelse af husorden, forebyggelse af strafbare handlinger (f.eks. skade på ejendom eller tyveri), sikring af strafferetlig forfølgning

(b) Retsgrundlag for databehandling: Art. 6 (1) (f) GDPR. Vores virksomheds overordnede legitime interesser udspringer af vores forpligtelse til at sikre et sikkert ophold for vores gæster på hotellet, samt af vores interesse i at gøre vores væsentlige og immaterielle krav gældende og udøve vores rettigheder, samt i at forsvare os mod uberettigede krav.

(c) Kategorier af modtagere af personoplysninger: Potentielle modtagere af oplysningerne er retshåndhævende myndigheder og personer eller virksomheder, som vi hyrer til at udøve vores rettigheder (såsom advokater). Vi har ikke til hensigt at overføre oplysningerne til et tredjeland eller en international organisation.

(d) Varighed af opbevaring af personoplysninger: Hvis der foretages overvågningsoptagelser, slettes de pågældende optagelser senest efter 72 timer. Efter denne opbevaringsperiode gemmes kun data, der er nødvendige for at undersøge specifikke hændelser eller for at håndhæve krav baseret på en specifik begivenhed (f.eks. en strafbar handling). Disse data slettes også, når formålet med deres fortsatte opbevaring ikke længere er gældende.

II. Yderligere oplysninger om databehandling på denne hjemmeside

1. SSL- eller TLS-kryptering

Af sikkerhedsmæssige årsager og for at beskytte overførslen af fortroligt indhold, såsom ordrer eller forespørgsler, som du sender til os som webstedsoperatør, bruger dette websted SSL- eller TLS-kryptering. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved, at adresselinjen i din browser ændres fra "http://" til "https://" og ved låsesymbolet i din browsers adresselinje.

Hvis SSL- eller TLS-kryptering er aktiveret, kan de data, du sender til os, ikke læses af tredjeparter.

Krypterede betalingstransaktioner på denne hjemmeside

Hvis du efter indgåelse af en betalt kontrakt er forpligtet til at give os dine betalingsoplysninger (f.eks. kontonummer til Betalingsservice-autorisation), vil disse oplysninger være nødvendige for betalingsbehandlingen.

Betalingstransaktioner med almindelige betalingsmetoder (Visa/MasterCard, Betalingsservice) udføres udelukkende via en krypteret SSL- eller TLS-forbindelse. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved, at browserens adresselinje ændres fra "http://" til "https://" og ved låsesymbolet i din browsers adresselinje. Ved krypteret kommunikation kan dine betalingsdata, som du sender til os, ikke læses af tredjeparter.

Kontakt os

Når du kontakter os (f.eks. via kontaktformular eller e-mail), gemmes brugerens oplysninger med det formål at behandle anmodningen og i tilfælde af opfølgende spørgsmål.

2. E-mail-nyhedsbrev og annoncering til eksisterende kunder

E-mail-nyhedsbrev

Med e-mail-nyhedsbrevet informerer vi dig regelmæssigt om tilbud og information om særlige tilbud, tjenester, kampagner og serviceydelser fra Hotel Rosengarten GmbH, især vedrørende dit ophold, de bedste pristilbud og i anledning af din fødselsdag samt invitationer til arrangementer.

Hvis du ønsker at modtage nyhedsbrevet via e-mail, skal du angive en gyldig e-mailadresse. Vi bruger den såkaldte dobbelte tilmeldingsproces til at tilmelde os vores nyhedsbrev. Det betyder, at når du har tilmeldt dig, sender vi dig en e-mail til den e-mailadresse, du har angivet, hvor vi beder dig om at bekræfte, at du ønsker at modtage nyhedsbrevet. Hvis du ikke bekræfter din tilmelding inden for to uger, vil dine oplysninger blive blokeret og automatisk slettet efter en måned.

Derudover gemmer vi dine IP-adresser og tidspunkterne for registrering og bekræftelse. Formålet med denne proces er at verificere din registrering og om nødvendigt undersøge eventuelt misbrug af dine personoplysninger.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Lovligheden af behandlingen forbliver uændret indtil din tilbagekaldelse. For at udøve din ret til tilbagekaldelse kan du klikke på afmeldingslinket i den respektive besked eller sende os en besked til info@Hotel-Rosengarten-Hamburg.de.

Eksisterende kundeannoncering

Vi forbeholder os retten til at sende vores gæster tilbud fra vores serviceudvalg via e-mail som en del af vores markedsføring til eksisterende kunder. Vores legitime interesse i at udføre markedsføring til eksisterende kunder ligger i at kunne tilbyde vores gæster skræddersyede, målgruppeorienterede tilbud baseret på en tidligere booking (transaktion) eller et eksisterende kundeforhold.

Vi kan behandle dine personoplysninger, som du giver os, når du foretager en booking, med det formål at sende dig markedsføringsmateriale til eksisterende kunder i 12 måneder efter en tidligere transaktion. Hvis du ikke foretager en ny booking eller foretager andre transaktioner inden for denne periode,

Dine personoplysninger vil ikke længere blive behandlet med henblik på annoncering til eksisterende kunder og vil blive slettet i overensstemmelse hermed, medmindre du har tilmeldt dig et nyhedsbrev, eller dine personoplysninger fortsat skal opbevares på grund af andre regler.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af din e-mailadresse til at sende reklamer til eksisterende kunder uden at pådrage dig andre omkostninger end transmissionsomkostningerne i henhold til basistaksterne. Yderligere oplysninger om udøvelse af din ret til at gøre indsigelse mod brugen af din e-mailadresse til direkte markedsføringsformål findes i del I, nr. 10 i denne privatlivspolitik.

3. Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Disse er små filer, som din browser automatisk opretter, og som gemmes på din enhed (bærbar computer, tablet, smartphone osv.), når du besøger vores hjemmeside. Cookies forårsager ingen skade på din enhed og indeholder ikke virus, trojanske heste eller anden malware. Oplysninger relateret til den specifikke anvendte enhed gemmes i cookien. Dette betyder dog ikke, at vi derved direkte kender din identitet. Brugen af cookies tjener på den ene side til at gøre brugen af vores tjenester mere behagelig for dig; på den anden side bruger vi cookies til statistisk at registrere brugen af vores hjemmeside og til at evaluere den med det formål at optimere vores tjenester for dig. Vi bruger cookies til følgende formål:

• Nødvendige funktioner: Disse cookies bidrager væsentligt til at forbedre din browser- og bookingoplevelse på vores hjemmeside. Grundlæggende funktioner og applikationer såsom indkøbskurve eller elektroniske faktureringsprocesser optimeres, og deres håndtering gøres nemmere. Disse cookies indsamler ikke oplysninger om dig, der kan bruges til marketingkampagner eller statistiske analyser. Disse cookies er nødvendige for brugen af hjemmesiden; retsgrundlaget for disse cookies er artikel 6 (1) (b) i GDPR.
• Statistisk analyse: Statistisk analyse er behandling og præsentation af data om brugerhandlinger og interaktioner på websteder og i apps (f.eks. antal sidebesøg, antal unikke besøgende, antal tilbagevendende besøgende, indgangs- og udgangssider, opholdsvarighed, afvisningsprocent, knaptryk) og, om nødvendigt, klassificering af brugere i grupper baseret på tekniske data om de anvendte softwareindstillinger (f.eks. browsertype, operativsystem, sprogindstillinger, skærmopløsning). Retsgrundlaget for disse cookies er samtykke i henhold til artikel 6 (1) (a) i GDPR.
• Rækkeviddemåling: Rækkeviddemåling er evaluering af besøgshandlinger ved at analysere brugeradfærd i forhold til identifikation af specifikke brugerhandlinger og måling af effektiviteten af onlineannoncering. Antallet af besøgende, der f.eks. er nået til websteder eller apps ved at klikke på annoncer, måles. Derudover kan antallet af brugere, der udfører en specifik handling (f.eks. tilmelding til nyhedsbrevet, bestilling af varer), måles. Retsgrundlaget for disse cookies er samtykke i henhold til artikel 6 (1) (a) i GDPR.
• Personlig annoncering: Visse funktioner på websteder og apps er designet til at vise brugerne personlig annoncering (annoncer eller reklamer) i andre sammenhænge, f.eks. på andre websteder, platforme eller apps. Til dette formål drages konklusioner om brugernes interesser ud fra demografiske oplysninger, anvendte søgeord, kontekstuelt indhold, brugeradfærd på websteder og i apps eller brugernes placering. Baseret på disse interesser vil annoncer i fremtiden blive udvalgt og vist af andre onlineindholdsudbydere. Retsgrundlaget for disse cookies er samtykke i overensstemmelse med artikel 6 (1) (a) i GDPR.

Indstilling af cookies via vores værktøj til samtykke til cookies

For at justere dine cookieindstillinger kan du til enhver tid bruge vores Cookie Consent Tool. For at gøre dette kan du tilgå værktøjet via følgende link og konfigurere ovennævnte cookiekategorier ved at give eller nægte samtykke til brugen af disse cookies i din browser. I afsnit II 4 i denne privatlivspolitik kan du se, hvilke partnervirksomheder og tredjepartsudbydere der bruger cookies på vores hjemmeside, og hvilken af kategorierne fra II 3 de er tildelt.

Indstilling af cookies via browseren

Du kan indstille din browser til kun at gemme cookies, hvis du accepterer det. De fleste browsere accepterer cookies automatisk. Du kan dog konfigurere din browser, så der ikke gemmes cookies på din computer, eller så der altid vises en advarselsmeddelelse, før en ny cookie oprettes. Helt deaktivering af cookies kan dog betyde, at du ikke kan bruge alle funktionerne på vores hjemmeside. Hvis du kun vil acceptere vores cookies og ikke cookies fra partnere, skal du vælge indstillingen "Bloker tredjepartscookies" i din browser. Hjælpefunktionen i din webbrowsers menulinje viser dig, hvordan du afviser nye cookies og deaktiverer dem, du allerede har modtaget. Vi anbefaler, at du altid logger helt af, når du er færdig med at bruge en delt computer, der accepterer cookies og såkaldte Flash-cookies.

4. Udbydere af cookies

Google Analytics

Dette websted bruger også Google Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google Inc., Mountain View, USA ("Google"). Google Analytics bruger "cookies", som er tekstfiler, der placeres på din computer, for at hjælpe webstedet med at analysere, hvordan brugerne bruger webstedet. De oplysninger, der genereres af cookien om din brug af webstedet, overføres typisk til og gemmes af Google på servere i USA.

Modtager: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Fax: 353 (1) 436 1001).

Sådan fungerer det: Webanalysetjenesten "Google Analytics" bruger teknologier som "cookies", "tracking pixels" og "device fingerprinting" til at spore bestemt brugeradfærd på websteder. Dette behandler også oplysninger, der er gemt på brugernes enheder. Ved hjælp af de "tracking pixels", der er integreret i websteder, og de "cookies", der er gemt på brugernes enheder, behandler "Google" de oplysninger, der genereres om brugen af vores websted via brugernes enheder – f.eks. at en bestemt webside er blevet besøgt – og adgangsdata med det formål at måle rækkevidden af webstedsbrugen. Adgangsdataene omfatter især IP-adressen, browseroplysninger, det tidligere besøgte websted og dato og tidspunkt for serveranmodningen. "Google Analytics" anvendes med filtypen "anonymizeIp()". Det betyder, at IP-adresser yderligere behandles i forkortet form for at gøre det betydeligt vanskeligere at identificere enkeltpersoner. Ifølge "Google" forkortes IP-adresserne på forhånd inden for EU's medlemsstater.

Da IP-anonymisering (såkaldt IP-maskering) leveret af Google aktiveres på denne hjemmeside (ved at udvide Google Analytics med koden "gat._anonymizeIp();"), vil din IP-adresse blive forkortet og dermed anonymiseret af Google inden for Den Europæiske Union eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til en Google-server i USA og forkortet der. På vegne af operatøren af denne hjemmeside vil Google bruge de oplysninger, der indsamles af Google Analytics, til at evaluere din brug af hjemmesiden, til at udarbejde rapporter om hjemmesideaktivitet og til at levere andre tjenester relateret til hjemmesideaktivitet og internetbrug til operatøren af hjemmesiden. Den IP-adresse, der overføres af din browser som en del af Google Analytics, vil ikke blive flettet sammen med andre Google-data. Yderligere oplysninger kan findes i Google Analytics' brugsbetingelser og privatlivspolitik.

Google Maps

Denne hjemmeside bruger korttjenesten Google Maps via en API. Udbyderen er Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. For at bruge funktionerne i Google Maps er det nødvendigt at gemme din IP-adresse. Disse oplysninger overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes der. Udbyderen af denne hjemmeside har ingen indflydelse på denne dataoverførsel. Google Maps bruges med henblik på en attraktiv præsentation af vores onlinetjenester og for at gøre de steder, vi angiver på hjemmesiden, nemme at finde. Dette repræsenterer en legitim interesse i henhold til artikel 6 (1) (f) i GDPR. Yderligere oplysninger om håndtering af brugerdata findes i Googles privatlivspolitik.

Facebook

Denne hjemmeside bruger sociale plugins ("plugins") fra det sociale netværk facebook.com, som drives af Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Plugins kan genkendes på et af Facebook-logoerne (et hvidt "f" på en blå flise eller et "thumbs up"-tegn) eller er markeret med tilføjelsen "Facebook Social Plugin". Listen over og udseendet af Facebook Social Plugins kan ses her: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Når en bruger besøger en hjemmeside på denne hjemmeside, der indeholder et sådant plugin, opretter deres browser en direkte forbindelse til Facebooks servere. Indholdet af plugin'et overføres direkte fra Facebook til din browser, som derefter integrerer det i hjemmesiden. Udbyderen har derfor ingen indflydelse på omfanget af de data, som Facebook indsamler ved hjælp af dette plugin, og informerer derfor brugerne i henhold til deres vidensniveau: Ved at integrere plugin'et modtager Facebook information om, at en bruger har tilgået den tilsvarende side i tilbuddet. Hvis brugeren er logget ind på Facebook, kan Facebook tildele besøget til deres Facebook-konto. Hvis brugere interagerer med pluginnet, f.eks. ved at klikke på Synes godt om-knappen eller efterlade en kommentar, sendes de tilsvarende oplysninger direkte fra din browser til Facebook og gemmes der. Hvis en bruger ikke er medlem af Facebook, er det stadig muligt, at Facebook finder ud af og gemmer deres IP-adresse. Ifølge Facebook gemmes kun en anonymiseret IP-adresse i Tyskland. Formålet med og omfanget af dataindsamlingen og den videre behandling og brug af dataene af Facebook samt de relaterede rettigheder og indstillingsmuligheder for at beskytte brugernes privatliv kan findes i Facebooks privatlivspolitik. Hvis en bruger er Facebook-medlem og ikke ønsker, at Facebook indsamler data om dem via dette tilbud og forbinder dem med deres medlemsdata, der er gemt på Facebook, skal de logge ud af Facebook, før de besøger webstedet. Det er også muligt at blokere Facebooks sociale plugins med tilføjelser til din browser, f.eks. med "Facebook Blocker".

Skysenge

Knappen "Book nu" omdirigerer besøgende til Cloudbeds' hjemmeside. Udbyderen er Cloudbeds, der er etableret på 3033 5th Ave. Ste 100, San Diego, CA 92103, USA. For at bruge bookingfunktionerne er det nødvendigt at gemme din IP-adresse. Hvis du indtaster og sender en bookinganmodning, overføres disse data generelt til en Cloudbeds-server og gemmes der. Udbyderen af dette websted har ingen indflydelse på denne dataoverførsel. De bruges med henblik på at kunne behandle bookinganmodninger. Dette repræsenterer en legitim interesse i henhold til artikel 6 (1) (f) i GDPR. Yderligere oplysninger om, hvordan Cloudbeds håndterer brugerdata, findes i privatlivspolitikken.

TripAdvisor

Dette websted har integreret en TripAdvisor-widget til visning af anmeldelser. Udbyderen er TripAdvisor LLC, 400 1st Avenue, Needham, MA 02494 USA (https://tripadvisor.mediaroom.com/DE-contact-us). For at bruge funktionerne i TripAdvisor-widgetten er det nødvendigt at gemme din IP-adresse. Disse oplysninger overføres normalt til en TripAdvisor-server i USA og gemmes der. Udbyderen af dette websted har ingen indflydelse på denne dataoverførsel. TripAdvisor-widgetten bruges med det formål at præsentere anmeldelser af vores hotel, der er indsendt på TripAdvisor. Dette repræsenterer en legitim interesse i henhold til artikel 6 (1) (f) i GDPR. Yderligere oplysninger om, hvordan TripAdvisor håndterer brugerdata, kan findes i TripAdvisors privatlivspolitik: https://tripadvisor.mediaroom.com/us-privacy-policy.

Sådan fungerer det:

Marketingværktøjer til personlig annoncering fungerer alle på en lignende måde fra et teknisk perspektiv, så den følgende tekst refererer til denne funktionalitet for de ovennævnte udbydere. Udbydere af personlig annoncering bruger teknologier som "cookies", "tracking pixels" og "enhedsfingeraftryk" til at vise annoncer, der er relevante for brugerne, og forbedre kampagnepræstationsrapporter. Ved hjælp af disse udbydere kan interessebaserede annoncer vises på udbydernes websteder såvel som på vores websted. Oplysninger, der er gemt på brugernes enheder, behandles også. Udbyderne stiller funktioner til rådighed til dette formål, der generelt kaldes "remarketing". Med remarketing kan webstedsbrugere genkendes på andre websteder inden for udbyderens annonceringsnetværk, og der kan præsenteres annoncer, der er skræddersyet til deres interesser. Annoncerne kan også relatere sig til produkter og tjenester, som brugerne allerede har set på vores websted. Til dette formål analyseres brugernes interaktion på vores websted, f.eks. hvilke tilbud brugerne er interesserede i, for at kunne vise brugerne målrettet annoncering på andre websteder, selv efter at de har besøgt vores websted. Når brugere besøger vores websted, gemmer den respektive udbyder en "cookie" på brugerens enhed. Ved hjælp af "cookies" og "tracking pixels" behandler udbyderen de oplysninger, der genereres af brugerens enhed om brugen af vores hjemmeside og interaktioner med vores hjemmeside, samt adgangsdata, især IP-adresse, browseroplysninger, det tidligere besøgte websted og dato og tidspunkt for serveranmodningen, med det formål at vise og analysere personlige annoncer. Derudover bruger de førnævnte udbydere også funktionen "konvertering" til at henlede opmærksomheden på vores attraktive tilbud ved hjælp af reklamemateriale på eksterne websteder. I forhold til dataene fra reklamekampagnerne kan vi bestemme succesen af de enkelte reklametiltag. Disse reklamematerialer leveres af udbyderne via såkaldte "annonceservere". Til dette formål bruger vi "annonceservercookies", hvorigennem visse parametre til måling af rækkevidde - f.eks. visning af annoncer, visningsvarighed eller klik fra brugerne - kan måles. Oplysninger, der er gemt på brugernes enheder, behandles også i processen. Hvis brugere tilgår vores hjemmeside via en annonce fra udbyderen, gemmer udbyderen en "cookie" på brugerens enhed. Ved hjælp af "cookies" og "tracking pixels" behandler udbyderen de oplysninger, der genereres af brugerens enhed om interaktioner med vores reklamemateriale (adgang til et bestemt websted eller klik på en annonce) og brugeradgangsdata, især IP-adresse, browseroplysninger, det tidligere besøgte websted samt dato og tidspunkt for serveranmodningen, med det formål at analysere og visualisere rækkeviddemålingen af vores annoncer. Takket være de anvendte marketingværktøjer opretter brugerens browser automatisk en direkte forbindelse til udbyderens server.

5. Integration af tjenester og indhold fra tredjepartsudbydere

(Indsamling af IP-adresse af tredjepartstjenester)

Tredjepartsindhold (herefter benævnt "tredjepartsudbydere") er integreret i webstedet. For at bruge sådant indhold er det teknisk nødvendigt at overføre brugerens IP-adresse til den respektive tredjepartsudbyder. Uden IP-adressen kan tredjepartsudbyderne ikke sende det indhold, der er integreret på webstedet, til brugerens browser. Eksempler inkluderer videoer fra YouTube, kort fra Google Maps, RSS-feeds eller grafik fra andre. Vi bestræber os på kun at bruge indhold, hvis respektive udbydere udelukkende bruger IP-adressen til at levere indholdet. Vi har dog ingen indflydelse på, om tredjepartsudbyderne gemmer IP-adressen, f.eks. til statistiske formål. Hvis vi bliver opmærksomme på dette, vil vi informere brugerne.

6. Integration af betalingsudbydere i onlinebetalinger

For at behandle onlinebetalinger med Cloudbeds Payment Service bruger vi også den eksterne betalingstjenesteudbyder Stripe, German Branch, Jägerstraße 27, 10117 Berlin, via hvis platforme du kan initiere betalingstransaktioner efter eget valg. Hvis du ønsker at foretage en onlinebetaling, kan dette enten gøres integreret i bookingprocessen eller via en e-mailadresse, du angiver, ved at sende et tilsvarende link. Hvis du bruger et sådant link, vil du blive omdirigeret til betalingsplatformens hjemmeside. Yderligere oplysninger om, hvordan dine personoplysninger håndteres i denne sammenhæng, kan findes her.

Status og opdatering af databeskyttelsesoplysningerne

Denne privatlivspolitik træder i kraft fra den 15. september 2022. Vi opdaterer denne privatlivspolitik fra tid til anden som reaktion på relevante ændringer af vores hjemmeside, behandlingen af personoplysninger eller ændringer i lovbestemmelser. Den reviderede version træder i kraft fra den offentliggjorte ikrafttrædelsesdato. Hvis der sker væsentlige ændringer af denne privatlivspolitik, vil vi underrette dig rettidigt, inden ændringerne træder i kraft, ved at offentliggøre en meddelelse på vores hjemmeside. Vi kan også informere vores gæster om ændringerne via e-mail eller på anden måde.