Informativa sulla privacy del Boutique Hotel Rosengarten

Con le seguenti informazioni vorremmo fornirvi una panoramica sul trattamento dei vostri dati personali in relazione all'utilizzo del nostro sito web e durante un soggiorno nel nostro hotel e informarvi sui vostri diritti previsti dalla legge sulla protezione dei dati.

I. Informativa sul trattamento dei dati personali

Vorremmo innanzitutto richiamare la vostra attenzione sulla nostra ampia informativa sulla trasparenza ai sensi degli articoli 13 e 14 del GDPR.

1. Ente responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi dell'art. 4 n. 7 GDPR e il fornitore del sito web (fornitore di servizi) ai sensi della legge sui telemedia (TMG) è

Hotel Rosengarten GmbH

Poppenbüttler Landstraße 10b 22391 Amburgo Telefono: 49 40 608 714-0 Fax: 49 40 608 714-37 E-mail: info@Hotel-Rosengarten-Hamburg.de Web: https://Hotel-Rosengarten-Hamburg.de

Informazioni complete secondo § 5 TMG (Impressum)

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati personali

Elaboriamo i tuoi dati personali in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR), della nuova legge federale sulla protezione dei dati (BDSG-new) e di tutte le altre leggi pertinenti per le seguenti finalità e sulla base della seguente base giuridica:

(a) Per elaborare e gestire le richieste di prenotazione e le prenotazioni nonché per fornire i nostri servizi nell'ambito del contratto di alloggio, inclusa l'elaborazione del tuo soggiorno in hotel, l'elaborazione dei pagamenti e il monitoraggio del tuo utilizzo dei nostri servizi, ad esempio telefono, per effettuare il check-in e gestire l'accesso alle camere - la base giuridica per questo è l'art. 6 (1) (b) GDPR.

(b) Per adempiere a un obbligo legale a cui la nostra azienda è soggetta in qualità di titolare del trattamento (ad es. a causa di leggi di segnalazione, leggi fiscali, obblighi contabili, ecc.) - la base giuridica per questo è l'art. 6 (1) (c) GDPR.

(c) Inviare la nostra newsletter via e-mail, inclusa la gestione dell'iscrizione alla newsletter: la base giuridica per questo è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR.

(d) Per realizzare e gestire la tua partecipazione al nostro programma fedeltà pianificato: la base giuridica per questo è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR.

(e) Mantenere, garantire e migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi, in particolare conducendo e analizzando sondaggi sulla soddisfazione e commenti degli ospiti, elaborando i tuoi dati personali nel nostro database ospiti, che ci consente di riconoscerti come ospite abituale, valutare meglio le tue esigenze e i tuoi desideri, migliorare la qualità e l'individualità della nostra comunicazione con te e creare offerte su misura per te - la base giuridica è l'art. 6 (1) (f) GDPR. I nostri interessi derivano dal contratto di alloggio che abbiamo con te, che rappresenta un rapporto pertinente e appropriato ai sensi del Considerando 47 del GDPR, e dal fatto che questo tipo di trattamento dei dati è consuetudine nel settore alberghiero e corrisponde alle ragionevoli aspettative della maggior parte degli ospiti.

(f) Per la pubblicità rivolta ai clienti esistenti relativamente alle nostre offerte e servizi: la base giuridica è l'art. 6 (1) (f) GDPR. Ulteriori informazioni sulla pubblicità rivolta ai clienti esistenti sono disponibili nella Parte II, n. 2 della presente informativa sulla privacy.

(g) Per proteggere il nostro regolamento interno, prevenire e investigare reati (in particolare tramite videosorveglianza), far valere e difendere diritti legali e tutelare i nostri interessi in controversie legali, garantire la sicurezza informatica e le operazioni IT e identificare i rischi di credito - la base giuridica è l'art. 6 (1) (f) GDPR. I nostri interessi legittimi prevalenti derivano dal nostro obbligo di garantire un soggiorno sicuro ai nostri ospiti in hotel, nonché dal nostro interesse a far valere i nostri diritti materiali e immateriali e a difenderci da rivendicazioni ingiustificate. Inoltre, il trattamento dei dati personali nella misura assolutamente necessaria per prevenire le frodi rappresenta anche un interesse legittimo della nostra azienda ai sensi del Considerando 47 del GDPR.

(h) Per elaborare l'acquisto di un buono - la base giuridica per questo è l'art. 6 (1) (b) GDPR.

Minorenni

I minori non sono autorizzati a fornirci dati personali senza il consenso dei loro tutori legali. Non trattiamo consapevolmente dati personali di minori sul nostro sito web.

3. Categorie di destinatari dei dati personali

Se e nella misura necessaria per le finalità indicate sopra nella Sezione 3, divulgheremo i tuoi dati personali anche ai seguenti destinatari o categorie di destinatari ai sensi dell'art. 4 n. 9 GDPR:

All'interno della nostra azienda, avranno accesso ai tuoi dati (nella misura necessaria) solo i dipartimenti che necessitano di essi per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali.

Nella misura in cui i tuoi dati personali vengono trattati nel nostro database centrale degli ospiti. Nell'ambito delle attuali misure pubblicitarie per i clienti, i tuoi dati personali saranno comunicati solo ai dipendenti della nostra azienda che hanno accesso al nostro database centrale degli ospiti. Anche i fornitori di servizi da noi impiegati (ad esempio, nell'ambito dell'esecuzione di contratti ai sensi dell'art. 28 GDPR) e i nostri ausiliari possono ricevere dati personali per tali finalità. Tra questi rientrano aziende operanti nei settori dei servizi di credito e di elaborazione dei pagamenti, servizi IT, servizi di pulizia, logistica, servizi di stampa, telecomunicazioni, recupero crediti, consulenza e assistenza, nonché vendite e marketing.

Inoltre, i dati possono essere trasmessi a enti e istituzioni pubbliche qualora sussista un obbligo legale in tal senso (ad esempio, autorità fiscali, autorità di pubblica sicurezza). Altri destinatari dei dati possono essere gli enti per i quali ci hai fornito il consenso alla trasmissione dei dati.

4. Trasferimento dei dati personali verso un paese terzo

I dati personali saranno trasferiti in Paesi al di fuori dell'Unione Europea (i cosiddetti Paesi terzi) se ciò è richiesto dalla legge o se ci hai fornito il tuo consenso.

5. Durata della conservazione dei dati personali e criteri per determinare tale durata

Elaboriamo e conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali. Qualora i dati non siano più necessari all'adempimento degli obblighi contrattuali, vengono regolarmente cancellati, a meno che il loro ulteriore trattamento temporaneo non sia richiesto a causa di periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale (inclusi il Codice Commerciale Tedesco (HGB) e il Codice Tributario Tedesco (AO). I periodi di conservazione o documentazione ivi specificati vanno da due a dieci anni.

6. I tuoi diritti in qualità di interessato

Ogni interessato, i cui dati personali vengono trattati, ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento informazioni sui dati personali in questione ai sensi dell'art. 15 GDPR, il diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR, il diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR, il diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR e il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR. Le limitazioni di cui agli artt. 34 e 35 della nuova legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) si applicano anche al diritto di informazione e al diritto alla cancellazione.

Ulteriori informazioni sul diritto di opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR.

Se il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul consenso prestatoci, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso fino alla revoca. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali ai sensi dell'art. 77 del GDPR in combinato disposto con l'art. 19 della nuova Legge federale sulla protezione dei dati personali (BDSG).

7. Obbligo di conferimento dei dati

Nell'ambito del nostro rapporto contrattuale, è necessario fornire i dati personali necessari per la stipula e l'esecuzione del contratto di alloggio o che siamo legalmente obbligati a raccogliere. Senza questi dati, generalmente non saremo in grado di stipulare o eseguire il contratto con voi. In particolare, ai sensi dell'art. 30, comma 2, della Legge federale sulla registrazione (BGBL), siamo obbligati a raccogliere alcuni dati personali che vi riguardano nell'ambito del modulo di registrazione. Se non ci fornite le informazioni necessarie, potremmo non essere in grado di fornirvi i servizi richiesti o non essere in grado di fornirli completamente.

8. Decisioni automatizzate e profilazione

Nella costituzione e nell'esecuzione del nostro rapporto contrattuale, non sarete sottoposti ad alcuna decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, ai sensi dell'art. 22 GDPR, che produca effetti giuridici nei vostri confronti o che incida in modo analogo significativamente sulla vostra persona.

9. Ulteriori informazioni sul diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 GDPR

Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano ai sensi dell'art. 6 (1) (e) GDPR (trattamento dei dati nell'interesse pubblico) o dell'art. 6 (1) (f) GDPR (trattamento dei dati sulla base di una ponderazione degli interessi), per motivi connessi alla sua situazione particolare; ciò vale anche per la profilazione basata su tale disposizione ai sensi dell'art. 4 (4) GDPR. In caso di opposizione, non tratteremo più i suoi dati personali, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà oppure il trattamento serva per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Se i suoi dati personali vengono da noi trattati per finalità pubblicitarie rivolte ai clienti esistenti, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano effettuato ai fini di tale pubblicità; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui sia correlata a tale pubblicità rivolta ai clienti esistenti. L'opposizione è possibile senza formalità e deve essere rivolta direttamente a noi.

10. Videosorveglianza:

Per la videosorveglianza in alcune aree pubbliche, si applica quanto segue al trattamento associato dei dati personali:

(a) Finalità del trattamento dei dati: Esercitare le regole interne, prevenire reati penali (ad esempio danni alla proprietà o furto), garantire l'azione penale

(b) Base giuridica del trattamento dei dati: Art. 6 (1) (f) GDPR. I legittimi interessi prevalenti della nostra azienda derivano dal nostro obbligo di garantire un soggiorno sicuro per i nostri ospiti in hotel, nonché dal nostro interesse a far valere le nostre pretese materiali e immateriali e ad esercitare i nostri diritti, nonché a difenderci da pretese ingiustificate.

(c) Categorie di destinatari dei dati personali: i potenziali destinatari dei dati sono le autorità preposte all'applicazione della legge e le persone o le società da noi incaricate di esercitare i nostri diritti (ad esempio, gli avvocati). Non intendiamo trasferire i dati a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale.

(d) Durata della conservazione dei dati personali: Qualora vengano effettuate registrazioni di sorveglianza, le registrazioni in questione verranno cancellate al massimo dopo 72 ore. Dopo tale periodo di conservazione, verranno conservati solo i dati necessari all'indagine su incidenti specifici o all'esercizio di diritti basati su un evento specifico (ad esempio, un reato). Tali dati verranno cancellati anche una volta cessata la finalità della loro ulteriore conservazione.

II. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati su questo sito web

1. Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini o richieste che ci inviate in qualità di gestori del sito, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser.

Se è attivata la crittografia SSL o TLS, i dati che ci invii non potranno essere letti da terzi.

Transazioni di pagamento crittografate su questo sito web

Se dopo la conclusione di un contratto a pagamento sei tenuto a fornirci i tuoi dati di pagamento (ad esempio il numero di conto per l'autorizzazione di addebito diretto), tali dati saranno necessari per l'elaborazione del pagamento.

Le transazioni di pagamento con i metodi di pagamento più comuni (Visa/MasterCard, addebito diretto) vengono effettuate esclusivamente tramite una connessione crittografata SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che la riga dell'indirizzo del browser cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi del browser. Grazie alla comunicazione crittografata, i dati di pagamento che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Contattaci

Quando ci contatti (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail), i dati dell'utente verranno salvati allo scopo di elaborare la richiesta e nel caso in cui sorgessero domande di follow-up.

2. Newsletter via e-mail e pubblicità per i clienti esistenti

E-Mail-Newsletter

Con la newsletter via e-mail ti informeremo regolarmente su offerte e informazioni su promozioni, servizi, promozioni e prestazioni speciali dell'Hotel Rosengarten GmbH, in particolare in merito al tuo soggiorno, alle migliori offerte e in occasione dei tuoi compleanni, nonché con inviti a eventi.

Se desideri ricevere la newsletter via email, ti chiediamo di fornirci un indirizzo email valido. Per registrarti alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che, dopo la registrazione, ti invieremo un'email all'indirizzo email che hai fornito, chiedendoti di confermare la tua volontà di ricevere la newsletter. Se non confermi la registrazione entro due settimane, i tuoi dati verranno bloccati e cancellati automaticamente dopo un mese.

Inoltre, memorizziamo i tuoi indirizzi IP e gli orari di registrazione e conferma. Lo scopo di questo processo è verificare la tua registrazione e, se necessario, indagare su eventuali abusi dei tuoi dati personali.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La liceità del trattamento fino alla revoca rimane inalterata. Per esercitare il diritto di revoca, puoi cliccare sul link di cancellazione presente nel messaggio corrispondente o inviarci un messaggio a info@Hotel-Rosengarten-Hamburg.de.

Pubblicità per clienti esistenti

Ci riserviamo il diritto di inviare ai nostri ospiti offerte dalla nostra gamma di servizi via e-mail nell'ambito delle nostre attività di marketing per i clienti esistenti. Il nostro legittimo interesse nel condurre attività di marketing per i clienti esistenti risiede nella possibilità di offrire ai nostri ospiti offerte personalizzate e orientate al target group, basate su una prenotazione (transazione) precedente o su un rapporto con un cliente esistente.

Potremmo trattare i dati personali che ci fornisci al momento della prenotazione per inviarti comunicazioni di marketing ai clienti esistenti per 12 mesi dopo una precedente transazione. Se non effettui una nuova prenotazione o un'altra transazione entro questo periodo,

I tuoi dati personali non saranno più trattati per finalità pubblicitarie rivolte ai clienti esistenti e saranno cancellati di conseguenza, a meno che tu non abbia sottoscritto l'iscrizione a una newsletter o che i tuoi dati personali non debbano continuare a essere conservati a causa di altre normative.

Puoi opporti in qualsiasi momento all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per l'invio di pubblicità ai clienti esistenti, senza dover sostenere costi aggiuntivi oltre ai costi di trasmissione previsti dalle tariffe base. Ulteriori informazioni sull'esercizio del diritto di opposizione all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per finalità di marketing diretto sono disponibili nella Parte I, n. 10 della presente informativa sulla privacy.

3. Biscotti

Utilizziamo i cookie sul nostro sito web. Si tratta di piccoli file che il tuo browser crea automaticamente e che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (laptop, tablet, smartphone, ecc.) quando visiti il nostro sito. I cookie non danneggiano il tuo dispositivo e non contengono virus, trojan o altri malware. Le informazioni relative allo specifico dispositivo utilizzato vengono memorizzate nel cookie. Tuttavia, ciò non significa che veniamo a conoscenza direttamente della tua identità. L'utilizzo dei cookie serve, da un lato, a rendere più piacevole l'utilizzo dei nostri servizi; dall'altro, utilizziamo i cookie per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e per valutarlo al fine di ottimizzare i nostri servizi. Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi:

• Funzioni necessarie: Questi cookie contribuiscono significativamente a migliorare la tua esperienza di navigazione e prenotazione sul nostro sito web. Funzionalità e applicazioni di base come il carrello degli acquisti o i processi di fatturazione elettronica vengono ottimizzate e la loro gestione è semplificata. Questi cookie non raccolgono informazioni su di te che potrebbero essere utilizzate per campagne di marketing o analisi statistiche. Questi cookie sono necessari per l'utilizzo del sito web; la base giuridica per questi cookie è l'art. 6 (1) (b) GDPR.
• Analisi statistica: l'analisi statistica consiste nell'elaborazione e nella presentazione di dati sulle azioni e le interazioni degli utenti su siti web e app (ad esempio, numero di visite alle pagine, numero di visitatori unici, numero di visitatori di ritorno, pagine di ingresso e di uscita, durata della permanenza, frequenza di rimbalzo, pressioni dei pulsanti) e, se necessario, nella classificazione degli utenti in gruppi in base a dati tecnici sulle impostazioni del software utilizzato (ad esempio, tipo di browser, sistema operativo, impostazioni della lingua, risoluzione dello schermo). La base giuridica per questi cookie è il consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR.
• Misurazione della portata: la misurazione della portata consiste nella valutazione delle azioni di visita mediante l'analisi del comportamento di utilizzo in relazione all'identificazione di azioni specifiche dell'utente e alla misurazione dell'efficacia della pubblicità online. Viene misurato il numero di visitatori che, ad esempio, hanno raggiunto siti web o app cliccando sugli annunci pubblicitari. Inoltre, è possibile misurare la percentuale di utenti che eseguono un'azione specifica (ad esempio, registrandosi alla newsletter, ordinando prodotti). La base giuridica per questi cookie è il consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR.
• Pubblicità personalizzata: alcune funzionalità di siti web e app sono progettate per mostrare agli utenti pubblicità personalizzata (annunci o spot pubblicitari) in altri contesti, ad esempio su altri siti web, piattaforme o app. A tal fine, si traggono conclusioni sugli interessi degli utenti da informazioni demografiche, termini di ricerca utilizzati, contenuti contestuali, comportamento dell'utente su siti web e app, o dalla posizione degli utenti. Sulla base di questi interessi, la pubblicità verrà selezionata in futuro e visualizzata da altri fornitori di contenuti online. La base giuridica per questi cookie è il consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR.

Impostazione dei cookie tramite il nostro strumento di consenso sui cookie

Per modificare le impostazioni dei cookie, puoi utilizzare il nostro Strumento di Consenso sui Cookie in qualsiasi momento. Per farlo, puoi accedere allo strumento tramite il seguente link e configurare le categorie di cookie sopra menzionate, concedendo o negando il consenso all'utilizzo di tali cookie nel tuo browser. Nella Sezione II 4 della presente Informativa sulla Privacy, puoi vedere quali aziende partner e fornitori terzi utilizzano i cookie sul nostro sito web e a quali delle categorie di cui alla Sezione II 3 sono assegnati.

Impostazione dei cookie tramite il browser

Puoi impostare il tuo browser in modo che memorizzi i cookie solo se acconsenti. La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente. Tuttavia, puoi configurare il tuo browser in modo che nessun cookie venga memorizzato sul tuo computer o che venga sempre visualizzato un messaggio di avviso prima della creazione di un nuovo cookie. Tuttavia, la disattivazione completa dei cookie potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web. Se desideri accettare solo i nostri cookie e non quelli dei partner, seleziona l'opzione "Blocca cookie di terze parti" nel tuo browser. La funzione di aiuto nella barra dei menu del tuo browser ti mostrerà come rifiutare i nuovi cookie e disattivare quelli già ricevuti. Ti consigliamo di disconnetterti sempre completamente dopo aver terminato di utilizzare un computer condiviso che accetta cookie e i cosiddetti cookie Flash.

4. Fornitori di cookie

Google Analytics

Questo sito web utilizza anche Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc., Mountain View, USA ("Google"). Google Analytics utilizza i "cookie", file di testo che vengono salvati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web vengono generalmente trasmesse e archiviate da Google su server negli Stati Uniti.

Destinatario: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, Fax: 353 (1) 436 1001).

Come funziona: Il servizio di analisi web "Google Analytics" utilizza tecnologie come "cookie", "pixel di tracciamento" e "impronta digitale del dispositivo" per tracciare determinati comportamenti degli utenti sui siti web. Vengono inoltre elaborate informazioni memorizzate sui dispositivi finali degli utenti. Con l'aiuto dei "pixel di tracciamento" integrati nei siti web e dei "cookie" memorizzati sui dispositivi finali degli utenti, "Google" elabora le informazioni generate sull'utilizzo del nostro sito web da parte dei dispositivi finali degli utenti, ad esempio l'accesso a una determinata pagina web, nonché i dati di accesso, allo scopo di misurare la portata dell'utilizzo del sito web. I dati di accesso includono in particolare l'indirizzo IP, le informazioni sul browser, il sito web precedentemente visitato e la data e l'ora della richiesta al server. "Google Analytics" viene utilizzato con l'estensione "anonymizeIp()". Ciò significa che gli indirizzi IP vengono ulteriormente elaborati in forma abbreviata per rendere significativamente più difficile l'identificazione delle persone. Secondo "Google", gli indirizzi IP vengono preventivamente abbreviati all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea.

Tuttavia, poiché su questo sito web è attivata l'anonimizzazione IP (il cosiddetto IP Masking) fornita da Google (estendendo Google Analytics con il codice "gat._anonymizeIp();"), il tuo indirizzo IP verrà abbreviato e quindi anonimizzato da Google all'interno dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà le informazioni raccolte da Google Analytics per valutare il tuo utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Ulteriori informazioni sono disponibili nei Termini di utilizzo e nell'Informativa sulla privacy di Google Analytics.

Google Maps

Questo sito web utilizza il servizio di mappe Google Maps tramite un'API. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per utilizzare le funzioni di Google Maps, è necessario salvare il tuo indirizzo IP. Questa informazione viene solitamente trasferita a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzata. Il fornitore di questo sito non ha alcuna influenza su questo trasferimento di dati. Google Maps viene utilizzato nell'interesse di una presentazione accattivante dei nostri servizi online e per rendere facilmente reperibili le località da noi indicate sul sito web. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.

Facebook

Questo sito web utilizza i plugin social ("plugin") del social network facebook.com, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). I plugin sono riconoscibili da uno dei loghi di Facebook (una "f" bianca su un riquadro blu o un simbolo di "pollice in su") o sono contrassegnati con l'aggiunta "Facebook Social Plugin". L'elenco e l'aspetto dei plugin social di Facebook sono disponibili qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Quando un utente visita un sito web di questo sito web che contiene un tale plugin, il suo browser stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da Facebook al browser, che lo integra nel sito web. Il fornitore non ha quindi alcuna influenza sulla quantità di dati che Facebook raccoglie con l'aiuto di questo plugin e informa quindi gli utenti in base al loro livello di conoscenza: Integrando il plugin, Facebook riceve l'informazione che un utente ha avuto accesso alla pagina corrispondente dell'offerta. Se l'utente ha effettuato l'accesso a Facebook, Facebook può associare la visita al suo account Facebook. Se l'utente interagisce con il plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o lasciando un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente dal browser a Facebook e lì memorizzate. Se un utente non è iscritto a Facebook, è comunque possibile che Facebook scopra e memorizzi il suo indirizzo IP. Secondo Facebook, in Germania viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimizzato. Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e le opzioni di impostazione per la tutela della privacy degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook. Se un utente è iscritto a Facebook e non desidera che Facebook raccolga dati su di lui tramite questa offerta e li associ ai suoi dati di iscrizione memorizzati su Facebook, deve effettuare il logout da Facebook prima di visitare il sito web. È inoltre possibile bloccare i plugin social di Facebook con componenti aggiuntivi per il browser, ad esempio con "Facebook Blocker".

Letti di nuvole

Il pulsante "Prenota ora" reindirizza i visitatori al sito web di Cloudbeds. Il fornitore è Cloudbeds, con sede in 3033 5th Ave. Ste 100, San Diego, CA 92103, USA. Per utilizzare le funzioni di prenotazione, è necessario salvare il tuo indirizzo IP. Quando inserisci e invii una richiesta di prenotazione, questi dati vengono generalmente trasferiti a un server di Cloudbeds e lì memorizzati. Il fornitore di questo sito non ha alcuna influenza su questo trasferimento di dati. Essi vengono utilizzati nell'interesse di poter elaborare le richieste di prenotazione. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Ulteriori informazioni su come Cloudbeds gestisce i dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy.

TripAdvisor

Questo sito web incorpora un widget di TripAdvisor per la visualizzazione delle recensioni. Il fornitore è TripAdvisor LLC, 400 1st Avenue, Needham, MA 02494 USA (https://tripadvisor.mediaroom.com/DE-contact-us). Per utilizzare le funzioni del widget di TripAdvisor, è necessario salvare il tuo indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasferite a un server di TripAdvisor negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il fornitore di questo sito web non ha alcuna influenza su questo trasferimento di dati. Il widget di TripAdvisor viene utilizzato nell'interesse di presentare le recensioni del nostro hotel pubblicate su TripAdvisor. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Ulteriori informazioni su come TripAdvisor gestisce i dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di TripAdvisor: https://tripadvisor.mediaroom.com/us-privacy-policy .

Come funziona:

Gli strumenti di marketing per la pubblicità personalizzata funzionano tutti in modo simile dal punto di vista tecnico, pertanto il testo seguente fa riferimento a questa funzionalità per i fornitori sopra menzionati. I fornitori di pubblicità personalizzata utilizzano tecnologie come "cookie", "pixel di tracciamento" e "impronta digitale del dispositivo" per mostrare annunci pertinenti agli utenti e migliorare i report sulle prestazioni delle campagne. Con l'aiuto di questi fornitori, è possibile visualizzare annunci pubblicitari basati sugli interessi sui siti web dei fornitori e sul nostro sito web. Vengono inoltre elaborate le informazioni memorizzate sui dispositivi finali degli utenti. I fornitori offrono a questo scopo funzioni generalmente denominate "remarketing". Con il remarketing, gli utenti del sito web possono essere riconosciuti su altri siti web all'interno della rete pubblicitaria del fornitore e possono essere presentati annunci pubblicitari personalizzati in base ai loro interessi. Gli annunci pubblicitari possono anche riguardare prodotti e servizi che gli utenti hanno già visualizzato sul nostro sito web. A tal fine, viene analizzata l'interazione degli utenti sul nostro sito web, ad esempio a quali offerte sono interessati, al fine di poter mostrare agli utenti pubblicità mirate su altri siti anche dopo aver visitato il nostro sito web. Quando gli utenti visitano il nostro sito web, il rispettivo fornitore memorizza un "cookie" sul dispositivo dell'utente. Con l'aiuto di "cookie" e "pixel di tracciamento", il fornitore elabora le informazioni generate dal dispositivo dell'utente sull'utilizzo del nostro sito web e sulle interazioni con il nostro sito web, nonché i dati di accesso, in particolare l'indirizzo IP, le informazioni del browser, il sito web precedentemente visitato e la data e l'ora della richiesta al server, allo scopo di visualizzare e analizzare annunci pubblicitari personalizzati. Inoltre, i suddetti fornitori utilizzano anche la funzione di "conversione" per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte tramite materiale pubblicitario su siti web esterni. In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie. Questo materiale pubblicitario viene fornito dai fornitori tramite i cosiddetti "ad server". A tale scopo, utilizziamo "cookie degli ad server" attraverso i quali è possibile misurare determinati parametri per la misurazione della copertura, ad esempio la visualizzazione degli annunci, la durata della visualizzazione o i clic degli utenti. In tale contesto, vengono elaborate anche le informazioni memorizzate sui dispositivi degli utenti. Se gli utenti accedono al nostro sito web tramite un annuncio del fornitore, quest'ultimo memorizzerà un "cookie" sul dispositivo dell'utente. Con l'ausilio di "cookie" e "pixel di tracciamento", il fornitore elabora le informazioni generate dal dispositivo dell'utente sulle interazioni con i nostri materiali pubblicitari (accesso a un sito web specifico o clic su un annuncio) e i dati di accesso dell'utente, in particolare l'indirizzo IP, le informazioni sul browser, il sito web precedentemente visitato e la data e l'ora della richiesta al server, al fine di analizzare e visualizzare la copertura dei nostri annunci. Grazie agli strumenti di marketing utilizzati, il browser dell'utente stabilisce automaticamente una connessione diretta al server del fornitore.

5. Integrazione di servizi e contenuti di fornitori terzi

(Raccolta dell'indirizzo IP da parte di servizi di terze parti)

Nel sito web sono integrati contenuti di terze parti (di seguito denominati "fornitori terzi"). Per utilizzare tali contenuti, è tecnicamente necessaria la trasmissione dell'indirizzo IP dell'utente al rispettivo fornitore terzo. Senza l'indirizzo IP, i fornitori terzi non potrebbero inviare i contenuti integrati nel sito web al browser dell'utente. Tra questi, ad esempio, video di YouTube, mappe di Google Maps, feed RSS o grafiche di altri fornitori. Ci impegniamo a utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP esclusivamente per la loro distribuzione. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sul fatto che i fornitori terzi memorizzino l'indirizzo IP, ad esempio a fini statistici. Qualora ne venissimo a conoscenza, ne informeremo gli utenti.

6. Integrazione dei fornitori di servizi di pagamento nei pagamenti online

Per elaborare i pagamenti online con Cloudbeds Payment Service, utilizziamo anche il fornitore di servizi di pagamento esterno Stripe, filiale tedesca, Jägerstraße 27, 10117 Berlino, tramite le cui piattaforme è possibile avviare transazioni di pagamento a propria discrezione. Se si desidera effettuare un pagamento online, è possibile farlo integrandolo nel processo di prenotazione o tramite un indirizzo e-mail fornito inviando un link corrispondente. Utilizzando tale link, si verrà reindirizzati al sito web della piattaforma di pagamento. Ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali in questo contesto sono disponibili qui.

Stato e aggiornamento dell'informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa sulla privacy è in vigore dal 15 settembre 2022. La presente informativa sulla privacy verrà aggiornata periodicamente in risposta a modifiche rilevanti al nostro sito web, al trattamento dei dati personali o a modifiche delle normative legali. La versione rivista si applicherà a partire dalla data di entrata in vigore pubblicata. In caso di modifiche sostanziali alla presente informativa sulla privacy, vi informeremo tempestivamente prima che tali modifiche entrino in vigore, pubblicando un avviso sul nostro sito web. Potremmo anche informare i nostri ospiti delle modifiche tramite e-mail o altri mezzi.