Privacybeleid van het Boutique Hotel Rosengarten

Met de onderstaande informatie willen wij u een overzicht geven van de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van het gebruik van onze website en tijdens een verblijf in ons hotel en u informeren over uw rechten op grond van de wet gegevensbescherming.

I. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens

Wij willen u allereerst wijzen op onze uitgebreide informatie over transparantie conform artikel 13 en 14 van de AVG.

1. Verantwoordelijke instantie

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website conform art. 4 lid 7 AVG en de aanbieder van de website (dienstverlener) in de zin van de Telemediawet (TMG) is:

Hotel Rosengarten GmbH

Poppenbüttler Landstraße 10b 22391 Hamburg Telefoon: 49 40 608 714-0 Fax: 49 40 608 714-37 E-mail: info@Hotel-Rosengarten-Hamburg.de Web: https://Hotel-Rosengarten-Hamburg.de

Volledige informatie volgens § 5 TMG (Impressum)

2. Doeleinden en wettelijke grondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, de nieuwe Duitse wet bescherming persoonsgegevens (BDSG-nieuw) en alle andere relevante wetten voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

(a) Om reserveringsaanvragen en reserveringen te verwerken en beheren en om onze diensten in het kader van de accommodatieovereenkomst te verlenen, met inbegrip van de verwerking van uw hotelverblijf, de betalingsverwerking en het bijhouden van uw gebruik van onze diensten, bijvoorbeeld telefonisch, om het inchecken uit te voeren en de toegang tot de kamers te beheren - de wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (b) AVG.

(b) Om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan ons bedrijf als verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen (bijvoorbeeld vanwege wetgeving inzake verslaglegging, belastingwetgeving, boekhoudkundige verplichtingen, enz.) – de wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (c) AVG.

(c) Het versturen van onze e-mailnieuwsbrief, inclusief het beheren van uw nieuwsbriefabonnement – de wettelijke basis hiervoor is uw toestemming overeenkomstig art. 6 (1) (a) AVG.

(d) Om uw deelname aan ons geplande loyaliteitsprogramma uit te voeren en te beheren – de wettelijke basis hiervoor is uw toestemming overeenkomstig art. 6 (1) (a) AVG.

(e) Om de kwaliteit van onze producten en diensten te behouden, te garanderen en te verbeteren, met name door het uitvoeren en analyseren van tevredenheidsenquêtes en gastcommentaren, door uw persoonsgegevens te verwerken in onze gastendatabase, waardoor wij u als terugkerende gast kunnen herkennen, uw behoeften en wensen beter kunnen inschatten, de kwaliteit en individualiteit van onze communicatie met u kunnen verbeteren en op u toegesneden aanbiedingen kunnen creëren - de wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (f) AVG. Onze belangen vloeien voort uit de accommodatieovereenkomst die wij met u hebben, die een relevante en passende relatie in de zin van overweging 47 van de AVG vertegenwoordigt, en uit het feit dat dit soort gegevensverwerking gebruikelijk is in de hotelbranche en overeenkomt met de redelijke verwachtingen van de meerderheid van de gasten.

(f) Voor het adverteren van onze aanbiedingen en diensten aan bestaande klanten – de wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (f) AVG. Meer informatie over adverteren aan bestaande klanten vindt u in Deel II, nr. 2 van dit privacybeleid.

(g) Om onze huisregels te beschermen, om strafbare feiten te voorkomen en te onderzoeken (met name door middel van videobewaking), om rechtsvorderingen te doen gelden en te verdedigen en om onze belangen in juridische geschillen te beschermen, om IT-beveiliging en IT-activiteiten te waarborgen en om kredietrisico's te identificeren - de wettelijke basis hiervoor is art. 6 (1) (f) AVG. Onze zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen vloeien voort uit onze verplichting om een veilig verblijf voor onze gasten in het hotel te garanderen, evenals uit ons belang om onze materiële en immateriële vorderingen af te dwingen en onze rechten uit te oefenen, alsmede ons te verdedigen tegen ongerechtvaardigde vorderingen. Bovendien vertegenwoordigt de verwerking van persoonsgegevens voor zover absoluut noodzakelijk om fraude te voorkomen ook een gerechtvaardigd belang van ons bedrijf in overeenstemming met overweging 47 van de AVG.

(h) Voor het verwerken van de aankoop van een voucher geldt als wettelijke basis art. 6 (1) (b) AVG.

Minderjarigen

Minderjarigen mogen geen persoonsgegevens aan ons verstrekken zonder toestemming van hun wettelijke voogden. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen op onze website.

3. Categorieën van ontvangers van persoonsgegevens

Indien en voor zover dit noodzakelijk is voor de doeleinden die hierboven in artikel 3 zijn vermeld, zullen wij uw persoonsgegevens ook bekendmaken aan de volgende ontvangers of categorieën van ontvangers overeenkomstig artikel 4, lid 9 AVG:

Binnen ons bedrijf hebben alleen die afdelingen toegang tot uw gegevens (voor zover noodzakelijk) die deze nodig hebben om aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen.

Voor zover uw persoonsgegevens worden verwerkt in onze centrale gastendatabase, worden uw persoonsgegevens bij het uitvoeren van bestaande klantreclameacties alleen verstrekt aan die medewerkers van ons bedrijf die toegang hebben tot onze centrale gastendatabase. Ook dienstverleners die wij inschakelen (bijvoorbeeld in het kader van contractverwerking conform art. 28 AVG) en plaatsvervangende agenten kunnen voor deze doeleinden persoonsgegevens ontvangen. Hieronder vallen bedrijven in de categorieën kredietverlening en betalingsverwerking, IT-diensten, schoonmaakdiensten, logistiek, drukkerijdiensten, telecommunicatie, incasso, advies en consultancy, evenals sales en marketing.

Daarnaast kunnen gegevens worden doorgegeven aan overheidsinstanties en -instellingen indien daartoe een wettelijke verplichting bestaat (bijvoorbeeld belastingdiensten, rechtshandhavingsinstanties). Andere ontvangers van gegevens kunnen instanties zijn waarvoor u ons toestemming heeft gegeven om gegevens door te geven.

4. Doorgifte van persoonsgegevens naar een derde land

Persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie (de zogenaamde derde landen) als dit wettelijk verplicht is of als u ons hiervoor toestemming hebt gegeven.

5. Duur van de opslag van persoonsgegevens en criteria voor het bepalen van deze duur

Wij verwerken en bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen. Indien de gegevens niet langer nodig zijn om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, worden ze regelmatig verwijderd, tenzij tijdelijke verdere verwerking noodzakelijk is vanwege bewaartermijnen volgens het handels- en belastingrecht (waaronder het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB) en de Duitse Belastingwet (AO)). De daarin vermelde bewaar- of documentatietermijnen bedragen twee tot tien jaar.

6. Uw rechten als betrokkene

Iedere betrokkene wiens persoonsgegevens worden verwerkt, heeft het recht op informatie van de verwerkingsverantwoordelijke over de betreffende persoonsgegevens overeenkomstig art. 15 AVG, het recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG, het recht op gegevenswissing overeenkomstig art. 17 AVG, het recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking overeenkomstig art. 21 AVG en het recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG. De beperkingen overeenkomstig art. 34 en 35 van de nieuwe Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens (BDSG) zijn ook van toepassing op het recht op informatie en het recht op gegevenswissing.

Meer informatie over uw recht om bezwaar te maken tegen verwerking overeenkomstig artikel 21 AVG.

Indien de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming, hebt u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming tot aan de intrekking. Daarnaast hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming overeenkomstig artikel 77 AVG in samenhang met artikel 19 van de nieuwe BDSG.

7. Verplichting tot het verstrekken van gegevens

In het kader van onze contractuele relatie moet u de persoonsgegevens verstrekken die noodzakelijk zijn voor het sluiten en uitvoeren van de accommodatieovereenkomst of die wij wettelijk verplicht zijn te verzamelen. Zonder deze gegevens kunnen wij de overeenkomst over het algemeen niet met u sluiten of uitvoeren. In het bijzonder zijn wij, conform artikel 30, lid 2 van de Duitse Registratiewet, verplicht bepaalde persoonsgegevens over u te verzamelen in het kader van het registratieformulier. Indien u ons niet de vereiste informatie verstrekt, kunnen wij de door u gevraagde diensten mogelijk niet of niet volledig leveren.

8. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Bij het aangaan en uitvoeren van onze contractuele relatie wordt u niet onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking – met inbegrip van profilering – gebaseerd besluit overeenkomstig art. 22 AVG dat voor u rechtsgevolgen heeft of u op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treft.

9. Aanvullende informatie over uw recht van bezwaar volgens art. 21 AVG

Nederlands U hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van art. 6 (1) (e) AVG (gegevensverwerking in het algemeen belang) of art. 6 (1) (f) AVG (gegevensverwerking op basis van een belangenafweging), om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepaling in overeenstemming met art. 4 (4) AVG. Als u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Als uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt om reclame te maken voor bestaande klanten, hebt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclame; dit geldt ook voor profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke reclame voor bestaande klanten. Het bezwaar is mogelijk zonder enige vorm van bezwaar en moet rechtstreeks aan ons worden gericht.

10. Videobewaking:

Voor videobewaking in sommige openbare ruimtes geldt ten aanzien van de daarmee samenhangende verwerking van persoonsgegevens het volgende:

(a) Doeleinden van de gegevensverwerking: het naleven van huisregels, het voorkomen van strafbare feiten (bijvoorbeeld schade aan eigendommen of diefstal), het waarborgen van strafrechtelijke vervolging

(b) Wettelijke basis voor gegevensverwerking: Art. 6 (1) (f) AVG. De doorslaggevende legitieme belangen van ons bedrijf vloeien voort uit onze verplichting om een veilig verblijf voor onze gasten in het hotel te garanderen, alsook uit ons belang bij het afdwingen van onze materiële en immateriële vorderingen en het uitoefenen van onze rechten, alsmede bij het verdedigen tegen ongerechtvaardigde vorderingen.

(c) Categorieën ontvangers van persoonsgegevens: Potentiële ontvangers van de gegevens zijn wetshandhavingsinstanties en personen of bedrijven die wij inschakelen om onze rechten uit te oefenen (zoals advocaten). Wij zijn niet van plan de gegevens door te geven aan een derde land of een internationale organisatie.

(d) Bewaartermijn van persoonsgegevens: Indien er bewakingsopnamen worden gemaakt, worden deze uiterlijk na 72 uur verwijderd. Na deze bewaartermijn worden alleen gegevens bewaard die nodig zijn om specifieke incidenten te onderzoeken of om claims op basis van een specifieke gebeurtenis (bijvoorbeeld een strafbaar feit) af te dwingen. Deze gegevens worden ook verwijderd zodra het doel voor de verdere opslag ervan niet meer van toepassing is.

II. Aanvullende informatie over gegevensverwerking op deze website

1. SSL- of TLS-codering

Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of vragen die u ons als websitebeheerder stuurt, maakt deze website gebruik van SSL- of TLS-encryptie. U herkent een versleutelde verbinding aan het feit dat de adresbalk van uw browser verandert van "http://" naar "https://" en aan het slotje in de adresbalk van uw browser.

Als SSL- of TLS-versleuteling geactiveerd is, kunnen de gegevens die u naar ons verzendt, niet door derden worden gelezen.

Gecodeerde betalingstransacties op deze website

Indien u na het sluiten van een betaalde overeenkomst verplicht bent om ons uw betalingsgegevens (bijv. rekeningnummer voor automatische incasso) te verstrekken, dan zijn deze gegevens noodzakelijk voor de verwerking van de betaling.

Betalingstransacties met gangbare betaalmethoden (Visa/MasterCard, automatische incasso) verlopen uitsluitend via een versleutelde SSL- of TLS-verbinding. U herkent een versleutelde verbinding aan de adresbalk van uw browser, die verandert van "http://" in "https://" en aan het slotje in de adresbalk van uw browser. Bij versleutelde communicatie kunnen uw betalingsgegevens die u aan ons verstrekt, niet door derden worden gelezen.

Neem contact met ons op

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail), worden uw gegevens opgeslagen ten behoeve van de verwerking van uw aanvraag en voor eventuele vervolgvragen.

2. E-mailnieuwsbrief en reclame voor bestaande klanten

E-mailnieuwsbrief

Met de e-mailnieuwsbrief informeren wij u regelmatig over aanbiedingen en informatie over speciale acties, diensten, acties en services van Hotel Rosengarten GmbH, met name met betrekking tot uw verblijf, beste prijsaanbiedingen en ter gelegenheid van uw verjaardag, alsmede uitnodigingen voor evenementen.

Wilt u de e-mailnieuwsbrief ontvangen? Dan hebben we een geldig e-mailadres van u nodig. Om u aan te melden voor onze nieuwsbrief maken we gebruik van het zogenaamde double opt-in-proces. Dit betekent dat we u na uw aanmelding een e-mail sturen naar het door u opgegeven e-mailadres, waarin we u vragen te bevestigen dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen. Als u uw aanmelding niet binnen twee weken bevestigt, worden uw gegevens geblokkeerd en na een maand automatisch verwijderd.

Daarnaast slaan we uw IP-adressen en de tijdstippen van registratie en bevestiging op. Het doel hiervan is om uw registratie te verifiëren en, indien nodig, mogelijk misbruik van uw persoonsgegevens te onderzoeken.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. De rechtmatigheid van de verwerking tot aan uw intrekking blijft hierdoor onaangetast. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u op de afmeldlink in het betreffende bericht klikken of een bericht sturen naar info@Hotel-Rosengarten-Hamburg.de.

Bestaande klantenreclame

Wij behouden ons het recht voor om onze gasten aanbiedingen uit ons dienstenaanbod per e-mail te sturen in het kader van onze marketing voor bestaande klanten. Ons gerechtvaardigde belang bij het uitvoeren van marketing voor bestaande klanten ligt in het aanbieden van op maat gemaakte, doelgroepgerichte aanbiedingen aan onze gasten op basis van een eerdere boeking (transactie) of bestaande klantrelatie.

We kunnen uw persoonsgegevens die u ons verstrekt bij het maken van een boeking verwerken om u marketing te sturen naar bestaande klanten gedurende 12 maanden na een eerdere transactie. Als u binnen deze periode geen nieuwe boeking maakt of een andere transactie uitvoert,

Uw persoonsgegevens worden niet meer verwerkt voor reclamedoeleinden aan bestaande klanten en worden dienovereenkomstig verwijderd, tenzij u zich heeft aangemeld voor een nieuwsbrief of uw persoonsgegevens op grond van andere voorschriften bewaard moeten blijven.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het versturen van reclame naar bestaande klanten, zonder dat hiervoor andere kosten in rekening worden gebracht dan de verzendkosten volgens de basistarieven. Meer informatie over het uitoefenen van uw recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor directmarketingdoeleinden vindt u in Deel I, nr. 10 van dit privacybeleid.

3. Koekjes

Wij gebruiken cookies op onze website. Dit zijn kleine bestandjes die uw browser automatisch aanmaakt en die op uw apparaat (laptop, tablet, smartphone, enz.) worden opgeslagen wanneer u onze site bezoekt. Cookies veroorzaken geen schade aan uw apparaat en bevatten geen virussen, Trojaanse paarden of andere malware. Informatie met betrekking tot het specifieke gebruikte apparaat wordt in de cookie opgeslagen. Dit betekent echter niet dat wij daardoor direct uw identiteit te weten komen. Het gebruik van cookies dient enerzijds om het gebruik van onze diensten voor u aangenamer te maken; anderzijds gebruiken wij cookies om het gebruik van onze website statistisch vast te leggen en te evalueren met als doel onze diensten voor u te optimaliseren. Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

• Noodzakelijke functies: Deze cookies dragen aanzienlijk bij aan het verbeteren van uw surf- en boekingservaring op onze website. Basisfunctionaliteiten en applicaties zoals winkelwagentjes of elektronische facturatieprocessen worden geoptimaliseerd en de bediening ervan wordt vereenvoudigd. Deze cookies verzamelen geen informatie over u die kan worden gebruikt voor marketingcampagnes of statistische analyses. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het gebruik van de website; de wettelijke basis voor deze cookies is art. 6 (1) (b) AVG.
• Statistische analyse: Statistische analyse is de verwerking en presentatie van gegevens over gebruikersacties en -interacties op websites en apps (bijvoorbeeld het aantal paginabezoeken, het aantal unieke bezoekers, het aantal terugkerende bezoekers, in- en uitstappagina's, de verblijfsduur, het bouncepercentage, het aantal keren dat op een knop is gedrukt) en, indien nodig, de indeling van gebruikers in groepen op basis van technische gegevens over de gebruikte software-instellingen (bijvoorbeeld browsertype, besturingssysteem, taalinstellingen, schermresolutie). De wettelijke basis voor deze cookies is toestemming overeenkomstig artikel 6 (1) (a) AVG.
• Bereikmeting: Bereikmeting is de evaluatie van bezoekacties door gebruiksgedrag te analyseren in relatie tot de identificatie van specifieke gebruikersacties en het meten van de effectiviteit van online advertenties. Het aantal bezoekers dat bijvoorbeeld websites of apps heeft bereikt door op advertenties te klikken, wordt gemeten. Daarnaast kan het percentage gebruikers dat een specifieke actie uitvoert (bijvoorbeeld zich inschrijven voor de nieuwsbrief of goederen bestellen), worden gemeten. De wettelijke basis voor deze cookies is toestemming conform art. 6 (1) (a) AVG.
• Gepersonaliseerde advertenties: Bepaalde functies van websites en apps zijn ontworpen om gebruikers gepersonaliseerde advertenties (advertenties of reclamespots) te tonen in andere contexten, bijvoorbeeld op andere websites, platforms of apps. Hiertoe worden conclusies getrokken over de interesses van gebruikers op basis van demografische informatie, gebruikte zoektermen, contextuele content, gebruikersgedrag op websites en in apps, of de locatie van gebruikers. Op basis van deze interesses worden advertenties in de toekomst geselecteerd en weergegeven door andere aanbieders van online content. De wettelijke basis voor deze cookies is toestemming overeenkomstig artikel 6 (1) (a) AVG.

Cookies instellen via onze Cookie Consent Tool

Om uw cookie-instellingen aan te passen, kunt u op elk moment onze Cookie Consent Tool gebruiken. U kunt hiervoor via de volgende link toegang krijgen tot de tool en de bovengenoemde cookiecategorieën configureren door toestemming te verlenen of te weigeren voor het gebruik van deze cookies in uw browser. Onder Sectie II 4 van dit Privacybeleid kunt u zien welke partnerbedrijven en externe aanbieders cookies gebruiken op onze website en aan welke categorieën uit II 3 ze zijn toegewezen.

Cookies plaatsen via de browser

U kunt uw browser zo instellen dat cookies alleen worden opgeslagen als u daarmee instemt. De meeste browsers accepteren cookies automatisch. U kunt uw browser echter zo configureren dat er geen cookies op uw computer worden opgeslagen of dat er altijd een waarschuwing verschijnt voordat er een nieuwe cookie wordt aangemaakt. Het volledig deactiveren van cookies kan echter betekenen dat u niet alle functies van onze website kunt gebruiken. Wilt u alleen onze cookies accepteren en geen cookies van partners, selecteer dan de optie "Cookies van derden blokkeren" in uw browser. De helpfunctie in de menubalk van uw webbrowser laat u zien hoe u nieuwe cookies kunt weigeren en reeds ontvangen cookies kunt deactiveren. Wij raden u aan om altijd volledig uit te loggen wanneer u klaar bent met het gebruik van een gedeelde computer die cookies en zogenaamde Flash-cookies accepteert.

4. Cookie-aanbieders

Google Analytics

Deze website maakt ook gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc., Mountain View, VS ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies", tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt doorgaans overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Ontvanger: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, Fax: 353 (1) 436 1001).

Hoe het werkt: De webanalysedienst "Google Analytics" gebruikt technologieën zoals "cookies", "trackingpixels" en "device fingerprinting" om bepaald gebruikersgedrag op websites te volgen. Dit verwerkt ook informatie die is opgeslagen op de eindapparaten van gebruikers. Met behulp van de "trackingpixels" die in websites zijn geïntegreerd en de "cookies" die op de eindapparaten van gebruikers zijn opgeslagen, verwerkt "Google" de gegenereerde informatie over het gebruik van onze website door de eindapparaten van gebruikers - bijvoorbeeld dat een bepaalde webpagina is bezocht - en toegangsgegevens om het bereik van het websitegebruik te meten. De toegangsgegevens omvatten met name het IP-adres, browserinformatie, de eerder bezochte website en de datum en tijd van de serveraanvraag. "Google Analytics" wordt gebruikt met de extensie "anonymizeIp()". Dit betekent dat IP-adressen verder worden verwerkt in een verkorte vorm om de identificatie van personen aanzienlijk moeilijker te maken. Volgens "Google" worden de IP-adressen vooraf ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie.

Omdat op deze website IP-anonimisering (het zogenaamde IP-maskering) door Google is geactiveerd (door Google Analytics uit te breiden met de code "gat._anonymizeIp();"), wordt uw IP-adres door Google binnen de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort en daardoor geanonimiseerd. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van de exploitant van deze website zal Google de door Google Analytics verzamelde informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om de website-exploitant andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik te bieden. Het IP-adres dat door uw browser in het kader van Google Analytics wordt verzonden, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Meer informatie vindt u in de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Google Analytics.

Google Maps

Deze website maakt gebruik van de kaartdienst Google Maps via een API. De aanbieder is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Om de functies van Google Maps te kunnen gebruiken, moet u uw IP-adres opslaan. Deze informatie wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. De aanbieder van deze website heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht. Google Maps wordt gebruikt in het belang van een aantrekkelijke presentatie van ons online aanbod en om de locaties die we op de website vermelden gemakkelijk vindbaar te maken. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6, lid 1, onder f), AVG. Meer informatie over de verwerking van gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Google.

Facebook

Deze website maakt gebruik van sociale plug-ins ("plug-ins") van het sociale netwerk facebook.com, dat wordt beheerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS ("Facebook"). De plug-ins zijn te herkennen aan een van de Facebook-logo's (een witte "f" op een blauwe tegel of een "duim omhoog") of zijn gemarkeerd met de toevoeging "Facebook Social Plugin". De lijst en het uiterlijk van de Facebook Social Plug-ins kunt u hier bekijken: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wanneer een gebruiker een website op deze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, maakt zijn browser een directe verbinding met de servers van Facebook. De inhoud van de plug-in wordt rechtstreeks door Facebook naar uw browser verzonden, die deze vervolgens in de website integreert. De aanbieder heeft daarom geen invloed op de omvang van de gegevens die Facebook met behulp van deze plug-in verzamelt en informeert gebruikers daarom op basis van hun kennisniveau: Door de plug-in te integreren, ontvangt Facebook de informatie dat een gebruiker de betreffende pagina van het aanbod heeft bezocht. Als de gebruiker is ingelogd op Facebook, kan Facebook het bezoek toewijzen aan zijn Facebook-account. Als gebruikers met de plug-in interageren, bijvoorbeeld door op de Vind ik leuk-knop te klikken of een reactie achter te laten, wordt de betreffende informatie rechtstreeks van uw browser naar Facebook verzonden en daar opgeslagen. Als een gebruiker geen lid is van Facebook, is het nog steeds mogelijk dat Facebook zijn IP-adres te weten komt en opslaat. Volgens Facebook wordt in Duitsland alleen een geanonimiseerd IP-adres opgeslagen. Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Facebook, evenals de desbetreffende rechten en instellingsopties om de privacy van gebruikers te beschermen, zijn te vinden in het privacybeleid van Facebook. Als een gebruiker lid is van Facebook en niet wil dat Facebook via dit aanbod gegevens over hem verzamelt en koppelt aan zijn bij Facebook opgeslagen lidmaatschapsgegevens, moet hij zich voor het bezoek aan de website bij Facebook afmelden. U kunt de sociale plug-ins van Facebook ook blokkeren met add-ons voor uw browser, bijvoorbeeld met de "Facebook Blocker".

Wolkenbedden

De knop "Boek nu" leidt bezoekers door naar de website van Cloudbeds. De aanbieder is Cloudbeds, gevestigd te 3033 5th Ave. Ste 100, San Diego, CA 92103, VS. Om de boekingsfuncties te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk om uw IP-adres op te slaan. Als u een boekingsaanvraag indient, worden deze gegevens doorgaans doorgestuurd naar een server van Cloudbeds en daar opgeslagen. De aanbieder van deze website heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht. Deze gegevens worden gebruikt om boekingsaanvragen te kunnen verwerken. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6 (1) (f) AVG. Meer informatie over hoe Cloudbeds met gebruikersgegevens omgaat, vindt u in het privacybeleid.

TripAdvisor

Deze website heeft een TripAdvisor-widget voor het weergeven van beoordelingen. De aanbieder is TripAdvisor LLC, 400 1st Avenue, Needham, MA 02494, VS (https://tripadvisor.mediaroom.com/DE-contact-us). Om de functies van de TripAdvisor-widget te kunnen gebruiken, moet u uw IP-adres opslaan. Deze informatie wordt doorgaans overgebracht naar een TripAdvisor-server in de VS en daar opgeslagen. De aanbieder van deze website heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht. De TripAdvisor-widget wordt gebruikt om de beoordelingen van ons hotel op TripAdvisor te presenteren. Dit vertegenwoordigt een gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6 (1) (f) AVG. Meer informatie over hoe TripAdvisor omgaat met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van TripAdvisor: https://tripadvisor.mediaroom.com/us-privacy-policy.

Hoe het werkt:

Marketingtools voor gepersonaliseerde advertenties werken technisch gezien allemaal op een vergelijkbare manier, daarom verwijst de volgende tekst naar deze functionaliteit voor de hierboven genoemde aanbieders. Aanbieders van gepersonaliseerde advertenties gebruiken technologieën zoals "cookies", "trackingpixels" en "device fingerprinting" om advertenties weer te geven die relevant zijn voor gebruikers en om de rapporten over campagneprestaties te verbeteren. Met behulp van deze aanbieders kunnen op interesses gebaseerde advertenties worden weergegeven op de websites van de aanbieders en op onze website. Informatie die is opgeslagen op de eindapparaten van gebruikers wordt ook verwerkt. De aanbieders bieden hiervoor functies aan die over het algemeen "remarketing" worden genoemd. Met remarketing kunnen websitegebruikers op andere websites binnen het advertentienetwerk van de aanbieder worden herkend en kunnen advertenties worden gepresenteerd die zijn afgestemd op hun interesses. De advertenties kunnen ook betrekking hebben op producten en diensten die gebruikers al op onze website hebben bekeken. Hiervoor wordt de interactie van gebruikers op onze website geanalyseerd, bijvoorbeeld in welke aanbiedingen gebruikers geïnteresseerd zijn, om gebruikers gerichte advertenties op andere sites te kunnen tonen, zelfs nadat ze onze website hebben bezocht. Wanneer gebruikers onze website bezoeken, slaat de betreffende aanbieder een "cookie" op het apparaat van de gebruiker op. Met behulp van "cookies" en "trackingpixels" verwerkt de aanbieder de door het apparaat van de gebruiker gegenereerde informatie over het gebruik van onze website en de interacties met onze website, evenals toegangsgegevens, met name het IP-adres, browserinformatie, de eerder bezochte website en de datum en tijd van de serveraanvraag, ten behoeve van de weergave en analyse van gepersonaliseerde advertenties. Bovendien gebruiken de genoemde aanbieders ook de "conversie"-functie om met behulp van reclamemateriaal op externe websites de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen. Aan de hand van de gegevens van de reclamecampagnes kunnen wij het succes van de afzonderlijke reclamemaatregelen vaststellen. Dit reclamemateriaal wordt door de aanbieders via zogenaamde "ad servers" geleverd. Hiervoor gebruiken wij "ad server cookies" waarmee bepaalde parameters voor het meten van het bereik - bijvoorbeeld de weergave van advertenties, de duur van het bekijken of het aantal klikken door gebruikers - kunnen worden gemeten. Daarbij wordt ook informatie verwerkt die op het apparaat van de gebruiker is opgeslagen. Als gebruikers via een advertentie van de aanbieder op onze website terechtkomen, slaat de aanbieder een "cookie" op het apparaat van de gebruiker op. Met behulp van "cookies" en "trackingpixels" verwerkt de aanbieder de door het apparaat van de gebruiker gegenereerde informatie over interacties met ons advertentiemateriaal (het bezoeken van een specifieke website of het klikken op een advertentie) en toegangsgegevens van de gebruiker, met name IP-adres, browserinformatie, de eerder bezochte website en de datum en tijd van de serveraanvraag, ten behoeve van de analyse en visualisatie van de bereikmeting van onze advertenties. Dankzij de gebruikte marketingtools maakt de browser van de gebruiker automatisch een directe verbinding met de server van de aanbieder.

5. Integratie van diensten en inhoud van externe aanbieders

(Verzameling van IP-adressen door diensten van derden)

Content van derden (hierna "derde aanbieders" genoemd) is geïntegreerd in de website. Om deze content te kunnen gebruiken, is de overdracht van het IP-adres van de gebruiker naar de betreffende derde aanbieder technisch noodzakelijk. Zonder het IP-adres zouden de derde aanbieders de in de website opgenomen content niet naar de browser van de gebruiker kunnen sturen. Voorbeelden hiervan zijn video's van YouTube, kaarten van Google Maps, RSS-feeds of afbeeldingen van anderen. We streven ernaar alleen content te gebruiken waarvan de betreffende aanbieders het IP-adres uitsluitend gebruiken voor de levering van de content. We hebben echter geen invloed op de vraag of de derde aanbieders het IP-adres opslaan, bijvoorbeeld voor statistische doeleinden. Indien wij hiervan op de hoogte zijn, zullen wij de gebruikers hiervan op de hoogte stellen.

6. Integratie van betalingsdienstaanbieders in onlinebetalingen

Voor de verwerking van online betalingen met Cloudbeds Payment Service maken we ook gebruik van de externe betalingsdienstaanbieder Stripe, German Branch, Jägerstraße 27, 10117 Berlijn. Via deze platformen kunt u naar eigen inzicht betalingstransacties initiëren. Indien u online wilt betalen, kunt u dit doen via een geïntegreerde betaallink in het boekingsproces of via een door u opgegeven e-mailadres. Indien u een dergelijke link gebruikt, wordt u doorgestuurd naar de website van het betaalplatform. Meer informatie over hoe uw persoonsgegevens in dit verband worden verwerkt, vindt u hier.

Status en actualisering van de gegevensbeschermingsinformatie

Dit privacybeleid is van kracht vanaf 15 september 2022. We zullen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken naar aanleiding van relevante wijzigingen op onze website, de verwerking van persoonsgegevens of wijzigingen in de wettelijke regelgeving. De herziene versie is van toepassing vanaf de gepubliceerde ingangsdatum. Indien er materiële wijzigingen in dit privacybeleid zijn, zullen we u tijdig vóór de inwerkingtreding van de wijzigingen op de hoogte stellen door een kennisgeving op onze website te plaatsen. We kunnen onze gasten ook per e-mail of op een andere manier op de hoogte stellen van de wijzigingen.